1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da NossaHistória (nossahistoriaoficial.com.br), você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize nossa plataforma.
Estes termos se aplicam a todos os usuários, visitantes e clientes do serviço.
2. Descrição do Serviço
A NossaHistória oferece um serviço de criação de sites personalizados para casais, incluindo:
- Criação de páginas digitais com tema personalizado
- Geração de QR Code exclusivo para o casal
- Contador de tempo de relacionamento
- Galeria de fotos e linha do tempo
- Mensagem secreta protegida por senha
- Trilha sonora personalizada (conforme plano)
3. Planos e Pagamento
Nossos serviços são oferecidos em três planos: Básico (R$ 10,90), Pro (R$ 19,90) e Ultimate (R$ 29,90). O pagamento é único, sem cobranças recorrentes ou mensalidades.
Aceitamos pagamento via Pix (aprovação instantânea) e cartão de crédito/débito, processados por gateways de pagamento seguros e certificados.
O plano Básico garante o site ativo por 1 ano a partir da criação. Os planos Pro e Ultimate garantem acesso vitalício ao link.
4. Política de Reembolso
Por tratar-se de um serviço digital com entrega imediata após confirmação do pagamento, não oferecemos reembolso após a geração do site e envio do link por email.
Em caso de falha técnica comprovada de nossa parte, o cliente será atendido pelo suporte e poderá solicitar a regeneração do site ou, a critério da empresa, o reembolso integral.
5. Conteúdo do Usuário
Ao enviar fotos, textos e demais conteúdos para criação do seu site, você declara que possui os direitos sobre esses materiais e nos autoriza a utilizá-los exclusivamente para a prestação do serviço contratado.
É expressamente proibido enviar conteúdo que:
- Viole direitos autorais ou de terceiros
- Contenha material pornográfico, violento ou ilegal
- Difame, ameace ou exponha outra pessoa sem consentimento
- Infrinja a legislação brasileira vigente
A NossaHistória reserva-se o direito de remover qualquer conteúdo inadequado sem aviso prévio e sem direito a reembolso.
6. Link de Edição
Após a compra, o usuário recebe um link de edição válido por 48 horas, permitindo alterações em nomes, mensagem, tema, senha e linha do tempo. Após esse prazo, alterações devem ser solicitadas pelo suporte e podem estar sujeitas a disponibilidade.
7. Limitação de Responsabilidade
A NossaHistória não se responsabiliza por danos indiretos, perda de dados causada por terceiros, falhas em redes externas ou uso indevido do serviço pelo usuário.
Nos comprometemos com disponibilidade mínima de 99% ao mês para os sites gerados, salvo casos de força maior.
8. Propriedade Intelectual
Todo o código, design, textos e elementos visuais da plataforma NossaHistória são propriedade exclusiva da empresa e estão protegidos por direitos autorais. É vedada a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. As alterações entram em vigor na data de publicação. Recomendamos que verifique esta página regularmente. O uso contínuo do serviço após alterações implica aceitação dos novos termos.
10. Foro e Legislação
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Em caso de conflito, fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).